Interview med Jan Jensen, Vindelev Blindrammefabrik.

Vindelev Blindrammefabrik har for ikke så længe siden fået en ny webshop hos Akopa, og i den forbindelse har Jan, som Akopas kontaktperson ladet sig interviewe om dette forløb.

Jan udtaler:

”Jeg synes at samarbejdet med Akopa fungerer godt. Samarbejdet omkring den nye webshop gik som det skulle. De småting af fejl der var, blev lynhurtigt korrigeret.

Den eneste anke i forbindelse med hele processen var ”server problemet”. Det viste sig at vores daværende server ikke opfyldte de systemkrav, som Akopa webshop har for at fungere. Det kostede os lige en del ekstra penge til en ny server og iT support.

Jeg synes Akopas support niveau er godt. Jeg har aldrig problemer med at komme i kontakt med Akopa. Det er nemt både på telefon og mail. Jeg bruger både at skrive ind på deres supportmail, og også at ringe ind, hvis det er noget her og nu. Jeg får altid den support jeg har brug for.

Vi er glade for vores nye Akopa Webshop. Den fungerer fint. Vi synes vi har fået hvad vi forventede, og resultatet har levet op til vores forventninger.”